数字化城市管理信息大数据背后的采集监督员同城市中的其他行人一样，并没有什么特别之处，一人一车一手机，不同于市民的出行装备则是工作证件与自行处置工具。相对于普通市民，采集监督员于行走之中关注的更多的则是城市管理存在的点滴问题，在写满巡查的365天里，采集监督员洞察秋毫、析毫剖厘，在繁杂的城市管理中，采集监督员找到问题所在、追踪问题状态。大数据背后的采集监督员每天忙忙碌碌，日夜穿梭于城市的车水马龙之中，会为同一点位的问题辗转反复，亦会为几十件核查问题将足迹遍布于大街小巷、楼前楼后。

城市每天都在上演不同的故事，而城事的万千变换也在采集监督员手机端的智信系统中，这庞大采集数据的背后，是采集监督员一步一个脚印、一张一张照片、一句一句描述，是采集监督员日复一日、孜孜不倦、历久弥新的辛勤付出。庞大的采集数据也体现了信息采集服务行业的发展与城市管理的变迁，支撑着这座城市文明程度的不断攀升，为专业处置部门确认精准点位、节约处置时限，为政府职能部门提供数据基石、节约社会资源。